// Nederland · Reviews verwijderen
Rechtbank dwingt Google persoonsgegevens antisemitische reviewers af
Rechtbank Amsterdam ·
ECLI:NL:RBAMS:2023:4005
De zaak
NEG-IT verzocht Google om identificatiegegevens van reviewers die antisemitische en lasterlijke reviews hadden geplaatst. De rechtbank wees het verzoek toe omdat de reviews duidelijk onrechtmatig waren en NEG-IT geen andere mogelijkheid had om de identiteit van de daders te achterhalen voor vervolgstappen.
Wat de rechter overwoog
- 01De reviews waren onjuist, onnodig grievend en bevatten antisemitische uitlatingen, waardoor ze duidelijk onrechtmatig waren
- 02NEG-IT had geen andere, minder ingrijpende mogelijkheid om de identiteit van de reviewers te achterhalen
- 03Het belang van NEG-IT om effectieve rechtsbescherming te verkrijgen weegt zwaarder dan het anonimiteitsbelang van de reviewers
- 04Google had zelf al erkend dat de reviews in strijd waren met hun beleid door deze te verwijderen na verzoek van NEG-IT
Wat dit betekent voor de praktijk
Bedrijven die slachtoffer zijn van ernstig lasterlijke of discriminatoire reviews kunnen succesvol een 843a-procedure starten tegen platforms om identificatiegegevens te verkrijgen. Platforms zullen dergelijke bevelen moeten opvolgen wanneer de onrechtmatigheid evident is. Deze uitspraak bevestigt dat de Nederlandse rechter bereid is om identificatiegegevens van reviewers te bevelen wanneer sprake is van duidelijk onrechtmatige, antisemitische content, en toont hoe de belangenafweging uitvalt bij ernstige gevallen van online reputatieschade.
Wetsartikelen
- Artikel 843a Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering
- Artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad)
- Artikel 8 EVRM (privacy)
- Artikel 25 Brussel I-bis Verordening (rechtsmacht)
Gerelateerde uitspraken
- Google hoeft negatieve reviews van autodealer niet te verwijderenNederland · 7 januari 2026
- Google wint cassatiestrijd over nep-reviews tegen Digital RevolutionNederland · 7 november 2025
- Rechtbank weigert Google te dwingen negatieve reviews te verwijderenNederland · 31 oktober 2025
- Google hoeft negatieve reviews niet te verwijderen zonder bewijs van onwaarheidNederland · 15 september 2025
Gratis zaakbeoordeling
Beschrijf uw situatie en ontvang een gratis beoordeling van uw kansen, inschatting van de benodigde uren en aanbevolen aanpak, binnen 48 uur.
Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld