ECLI:NL:RBAMS:2023:4005
Case Details
- Date
- 29 June 2023
- Court
- Rechtbank Amsterdam
- Case Number
- C/13/732936 / HA RK 23-135
- Outcome
- granted
AI Analysis
NEG-IT requested Google to provide identification data of reviewers who had posted antisemitic and defamatory reviews. The court granted the request because the reviews were clearly unlawful and NEG-IT had no other way to discover the perpetrators' identity for follow-up action.
Court Reasoning
- •The reviews were false, unnecessarily offensive and contained antisemitic statements, making them clearly unlawful
- •NEG-IT had no other, less intrusive way to discover the identity of the reviewers
- •NEG-IT's interest in obtaining effective legal protection outweighs the reviewers' interest in anonymity
- •Google had already acknowledged that the reviews violated their policies by removing them upon NEG-IT's request
Key Takeaways
- •Antisemitische en lasterlijke reviews worden door de rechter als duidelijk onrechtmatig beoordeeld
- •Artikel 843a Rv kan succesvol worden ingezet om identificatiegegevens van anonieme reviewers te verkrijgen
- •De belangenafweging tussen anonimiteit en rechtsbescherming valt uit in het voordeel van het slachtoffer bij ernstig onrechtmatige reviews
- •Het feit dat een platform zelf reviews verwijdert wegens beleidsschending versterkt het argument voor onrechtmatigheid
- •Rechtbanken publiceren dergelijke uitspraken ondanks privacybezwaren vanwege het maatschappelijk belang
Significance
Deze uitspraak bevestigt dat de Nederlandse rechter bereid is om identificatiegegevens van reviewers te bevelen wanneer sprake is van duidelijk onrechtmatige, antisemitische content, en toont hoe de belangenafweging uitvalt bij ernstige gevallen van online reputatieschade.
Practical Implications
Bedrijven die slachtoffer zijn van ernstig lasterlijke of discriminatoire reviews kunnen succesvol een 843a-procedure starten tegen platforms om identificatiegegevens te verkrijgen. Platforms zullen dergelijke bevelen moeten opvolgen wanneer de onrechtmatigheid evident is.
Legal Basis
Parties
- Plaintiff:
- NEG-IT Solutions B.V. - IT-bedrijf uit Nieuwegein
- Defendant:
- Google Ireland Limited - Ierse entiteit van Google die reviewdiensten aanbiedt
Need help with a similar case?
Including Free Reptor.ai Essential
When you submit a request through us, you receive free access to Reptor.ai Essential during the handling of your case plus 30 days afterward. Monitor your online reputation in real-time.